Ao investir em mão de obra especializada as empresas têm como principais resultados economia, melhora na qualidade de processos e aumento de performance. Isso é possível, porque profissionais com conhecimentos técnicos garantem uma série de aprimoramentos.
Neste artigo você descobre quais são os principais tipos de mão de obra, como é possível conseguir uma mão de obra especializada para a sua empresa e quais impactos esse tipo de recrutamento pode trazer.
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O que significa mão de obra especializada?
A mão de obra especializada pode ser entendida como o conhecimento técnico que capacita profissionais a desenvolverem suas funções. É esse conhecimento que habilita o profissional a desenvolver atividades específicas e com alto desempenho e os diferencia dos demais trabalhadores.
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Como conseguir uma mão de obra qualificada?
O Brasil enfrenta uma escassez de mão de obra especializada, o que reflete diretamente nas organizações, que, por sua vez, encontram dificuldades na contratação de profissionais capacitados e experientes.
Diante desse cenário, é preciso saber como e onde encontrar mão de obra especializada, por isso separamos algumas dicas que vão te auxiliar na busca por esses profissionais.
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1. Invista em capacitação de funcionários
Uma das opções para conseguir mão de obra especializada é investir na capacitação de funcionários que já fazem parte da empresa. Nesse caso é importante que a organização tenha um plano de carreira e bons benefícios, o que ajudará na retenção desse funcionário.
Cursos livres e complementares, especializações técnicas e treinamentos podem ser boas opções para ajudar na capacitação dos colaboradores.
2. Procure centros educacionais
Os centros educacionais podem servir como bons pontos de recrutamento de mão de obra especializada. É possível fazer parcerias com universidades e cursos técnicos e preparatórios, bem como utilizar esses espaços para fazer a divulgação de processos seletivos.
3. Crie banco de talentos
A criação de um banco de talentos pode ser outra alternativa para a busca de mão de obra especializada. Existem vários sites em que os profissionais podem fazer o cadastro de currículos e a empresa acompanhar, entrando em contato e recrutando, assim que haja a necessidade do preenchimento de uma nova vaga.
4. Opte pela mão de obra terceirizada
Outro recurso muito utilizado pelas organizações é fazer a contratação de uma empresa terceirizada que será responsável pela indicação do profissional, pelo monitoramento do seu desempenho e pela qualificação ou troca do profissional, quando necessário.
São exemplos de serviços terceirizados mais contratados: limpeza, jardinagem, portaria, recepção e serviços gerais.
Entre as principais vantagens na contratação desse tipo de serviço estão:
- Oferta de serviços mais qualificados;
- Quadro de profissionais treinados e com experiência;
- Melhora na administração do tempo e de tarefas diárias;
- Acompanhamento de performance dos funcionários realizada pela empresa contratada;
- Redução de despesas com processos seletivos, treinamentos e desligamento de funcionários.
Principais tipos de mão de obra
Existem dois principais tipos de mão de obra, abaixo você descobre quais são e suas diferenças:
1. Mão de obra direta
A mão de obra direta está relacionada com o profissional que desempenha sua função trabalhando diretamente no processo de produção do produto ou serviço ofertado.
Em alguns casos, a mão de obra direta pode ser entendida também como o profissional que é contratado diretamente pela empresa e, portanto, deve responder a ela.
2. Mão de obra Indireta
Se a mão de obra direta, diz respeito aos profissionais envolvidos diretamente no processo de produção, a mão de obra indireta está relacionada aos profissionais que apesar de não estarem trabalhando no processo de produção, prestam suporte para que ele ocorra. É o caso de setores como a limpeza, vigilância e manutenção, por exemplo.
A mão de obra indireta, também pode ser entendida como quando os serviços são terceirizados e a busca por profissionais e o gerenciamento dos serviços são responsabilidades das empresas terceirizadas.
Diferença entre mão de obra qualificada e especializada
A mão de obra especializada está relacionada ao profissional que se limita a desempenhar uma única função, sendo especialista naquela área de atuação. Já a mão de obra qualificada diz respeito aos profissionais que têm qualificação para desempenhar determinada atividade, tendo o conhecimento necessário àquele processo em específico.
Importância da mão de obra especializada
A contratação de uma mão de obra especializada gera inúmeros benefícios para as empresas, que conseguem otimizar o processo produtivo, tendo profissionais extremamente qualificados ao seu alcance.
Abaixo você descobre quais são as principais vantagens da contratação desse tipo de serviço.
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1. Redução de custos
A redução de custos ao contratar uma mão de obra especializada acontece porque os erros e falhas diminuem, o que impacta diretamente nos custos gerados por retrabalhos, falta de conhecimento, atrasos e demais desperdícios de recursos.
Como um exemplo, uma pesquisa realizada pelo Instituto da Construção mostrou que ao investir em bons profissionais uma obra pode reduzir seus custos em até 30%.
2. Redução de erros e retrabalho
Contratando um profissional experiente e capacitado o índice de falhas e erros é reduzido, uma vez que o profissional conhece o processo e as melhores formas de se obter determinado resultado.
Assim, a diminuição de erros impacta no melhor aproveitamento do tempo que seria gasto para a resolução desses problemas e também nos gastos que seriam empreendidos para consertar as falhas.
3. Soluções ágeis e inovadoras
Um profissional atualizado a respeito das melhores técnicas do mercado garantirá uma solução mais ágil para os problemas, assim como trará um olhar muito mais treinado e especializado, podendo oferecer soluções que antes poderiam não ter sido exploradas, assim como projetos de melhorias inovadores.
4. Aumento da qualidade do produto ou serviço
Se o processo sofre alterações com mudanças, melhorias e economia de tempo, a produtividade e qualidade do serviço final também serão impactados. Assim, a mão de obra especializada colabora para o aumento de produtividade, uma vez que o profissional terá habilidade para desempenhar sua função, o que, por sua vez, também melhora a qualidade do produto ofertado.
5. Vantagem competitiva
Ao ter um produto de qualidade, com menos erros e processos mais bem desenvolvidos, a vantagem competitiva é alcançada e o seu negócio pode ficar à frente da concorrência.
6. Melhora a satisfação dos clientes
E, por fim, com tantas melhorias e benefícios, a mão de obra também vai impactar a satisfação dos clientes, que tende a melhorar conforme o aumento da qualidade do produto ou serviço, melhorando também a confiabilidade e promoção da empresa.
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